プライバシーポリシー

ワイズサービス株式会社（グッドワンいわき。以下「当社」といいます）は、ホームページの相談フォーム、お電話、メールでお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、次のとおり取り扱います。

1．事業者の名称・所在地・代表者

当社は、次の個人情報を取得します。

相談フォームでご入力いただく内容：お名前、電話番号、メールアドレス、車両の所在地、会社名、ご相談の内容、気になるメニュー、車種・メーカー・年式、台数、気になる症状、症状の詳しい内容、ご希望の連絡方法・時間帯、プライバシーポリシーへの同意
相談フォームの受付時に当社が記録する内容：受付番号、受付日時、送信元のページ名、同じ送信を二重に受け付けないための番号
お電話・メールでのご相談でお伝えいただく内容

取得した個人情報は、次の目的に利用します。

当社は、法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意を得ずに、個人情報を第三者に提供しません。

ご相談の内容を、株式会社グッドワン（総代理店）を含むほかの事業者に提供することはありません（法令に基づく場合を除きます）。

相談フォームでお送りいただいた内容は、Google LLC が提供するサービス（Google スプレッドシート、Google Apps Script、Gmail）を利用して、当社の管理用スプレッドシートに保存し、当社の担当者へメールで通知します。

これらは米国の事業者である Google LLC のサービスで、保存先のサーバーは日本国外にある場合があります。当社は、個人情報保護委員会が公表している外国の個人情報の保護に関する制度の情報などを参考にしながら、安全管理に努めます。

当社は、個人情報の漏えい・紛失を防ぐため、次のように管理します。

ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。ご請求は「10．お問い合わせ窓口」のメールアドレスで承ります。

ご請求にかかる手数料はいただきません。

当社のホームページでは、現在、アクセス解析ツールと Cookie を使用していません。

文字を表示するため、Google LLC が提供する Google Fonts を利用しており、ページを開いたときに、お使いのブラウザから Google のサーバーに接続します。

相談フォームでは、同じご相談を二重に受け付けないための番号と、受付番号を、お使いのブラウザの一時的な保存領域（セッションストレージ）に保存します。この情報は、ブラウザのタブやウィンドウを閉じると消えます。

当社は、法令の変更などに応じて、このプライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、このページでお知らせします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次のメールアドレスで承ります。

制定日：2026年11月4日