よくある質問
Qどの地域まで対応していますか?
福島県いわき市を拠点に、幅広い地域のご相談を承っております。車両の所在地やご相談内容に応じて、対応の可否をご案内しますので、所在地(市町村)をお知らせください。詳しくは「対応エリア」をご覧ください。
Qどのサービスが合うか分かりません。相談できますか?
はい。メニューを選ばずにご相談いただけます。車種・台数・気になる症状を、分かる範囲でお知らせください。
Q水素エンジンクリーニングとDPF非分解クリーニングは、同じ方法ですか?
別の方法です。水素エンジンクリーニングは、水素ガスを使ってエンジン内部のカーボンを減らすことを目指します。DPF非分解クリーニングは、クリーナーを使ってDPFの内部を洗浄します。違いは「サービス一覧」にまとめています。
QDPF非分解クリーニングでは、DPFを取り外しますか?
DPF本体は車両に付けたまま洗浄します。機材を接続するため、DPFの差圧センサーにつながるホースは一時的に外します。
Q警告灯が点いている車両でも、施工できますか?
故障や部品の損傷がある場合は、洗浄では対処できず、整備や修理が必要な場合があります。ご相談の際に状態を伺い、点検を先にお勧めすることもあります。詳しくは「クリーニングが適さない場合」(サービス一覧)をご覧ください。
Q個人でも相談できますか?
はい、個人のお客様のご相談も承っています。
Qグッドワンいわきは、どのような会社ですか?
ワイズサービス株式会社が運営する、株式会社グッドワンの正規代理店です。福島県いわき市を拠点にしています。
車種・台数・気になる症状を伝えて、ご相談ください
メニューが決まっていなくても構いません。分かる範囲でお知らせください。